Les nouvelles technologies ont la mainmise sur notre quotidien. La multiplication et la simplification des outils ont radicalement transformé les secteurs de production. Cela suffit amplement pour comprendre que le commerce électronique suivra une courbe inexorablement ascendante au cours des prochaines décennies… à certaines conditions.

Selon une récente étude du Boston Consulting Group (BCG), cabinet international de conseil en stratégie, d’ici 2015, la Chine pourrait, avec son demi-milliard d’internautes actuellement (elle compte le plus grand nombre d’internautes au monde), occuper la première place mondiale en valeur pour le e-commerce, dépassant ainsi les États-Unis. En effet, le nombre de clients achetant en ligne devrait bondir de 145 millions aujourd’hui à 329 millions d’ici à 2015 (avec un volume des transactions qui devrait représenter plus de 314 milliards de dollars, plus que celui des États-Unis estimé à 279 milliards) dans ce pays où « le consumérisme est déjà important », note le rapport du BCG.

On l’a assez martelé, l’effervescence du commerce en ligne a imposé de nouvelles façons de consommer. Les cybermarchands y ont vu l’opportunité de proposer leurs produits à une plus grande masse de consommateurs et ces derniers ont adhéré à l’achat en ligne parce que cela leur donnait une plus grande liberté de choix. Tout cela a modifié, en grande partie, l’essence du commerce en proposant de nouvelles avenues.

Pour se lancer dans le e-commerce, les marchands ont un vaste choix entre plusieurs solutions Web. Ils peuvent utiliser du « sur mesure », du « pré-configuré » ou de « l’open source ». Il s’agit avec le premier de bâtir un site e-commerce à partir de zéro en respectant un cahier de charges. Il peut être long à mettre en œuvre et très coûteux, mais a l’avantage d’être adapté aux exigences du marchand.